POLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES DE SOPORTE REMOTO

Soporte Remoto C.A.  pone este sitio web a disposición del publico en general para su consulta en línea. La utilización de este sitio implica la aceptación de nuestra política de Copyright y Derechos de Propiedad Intelectual. Asi mismo, en esta sección se encuentra una breve descripción de las políticas generales de Soporte Remoto C.A.

Soporte Remoto C.A. se reserva el derecho de modificar o ampliar sus políticas en cualquier momento.

Copyright y Derechos Reservados

Todos los elementos y servicios que conforman este sitio están registrados y protegidos por los Acuerdos Internacionales de Copyright© y otras leyes aplicables a la propiedad intelectual e industrial. Cualquier uso sin la aprobación expresa y por escrito de SoporteRemoto.Com y su representante legal, de los materiales o de los servicios que conforman este sitio web constituyen una violación a tales leyes, misma que será razón para interponer una demanda legal contra quien sea responsable.

Política de Privacidad y Protección de Datos

Nuestra política de privacidad está basada en el compromiso que tenemos hacia nuestros usuarios para proporcionar un buen contenido e información relevante, y al mismo tiempo mantener el anonimato de nuestras visitas y su privacidad personal. Por ningún motivo Soporte Remoto C.A. comercializa o divulga la información de sus usuarios a terceros.

Política de Usos Aceptables del Servicio de Hosting

Soporte Remoto ofrece servicios de hospedaje web a clientes en todo el mundo, y es nuestra responsabilidad proteger a cada uno de ellos, por esta razón se ha definido una política de usos aceptables y lineamientos del servicio de alojamiento web referente al contenido de los sitios hospedados, el envío masivo de mensajes de correo electrónico, las aplicaciones de servidor, el abuso en los servicios y la denegación del servicio.

SPAM y envio de publicidad no solicitada

Junto al crecimiento de Internet el abuso del email también crece. La gente se molesta mucho ante el correo SPAM y envía quejas a los proveedores. Debido a esto debemos asumir una posición estricta con respecto al correo SPAM para evitar que otros clientes sufran las consecuencias.

El cliente se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del email o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados con Soporte Remoto C.A. ya sea a través de servicios contratados con nosotros o a través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conllevará a la suspensión inmediata y sin previo aviso, de los servicios contratados. Todo gasto que se genere será cargado en la cuenta del usuario.
Si se detecta el envío de correo SPAM por parte de un usuario, la cuenta será suspendida debiendo abonar un monto de penalización, por concepto de cargo de reapertura de cuenta. De continuar con esta política la cuenta será eliminada de nuestros servidores y como mencionamos arriba el usuario deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados y perjuicios a otros usuarios del mismo servidor.

Pagos y Vencimientos

El cliente dispondrá de 5 días para realizar el pago luego de la fecha de renovación de su plan o planes, ante el incumplimiento de pago a los 5 días de la renovación, se suspenderá su sitio temporalmente. Cuya reconexión tendrá un costo adicional.
Ante la falta de pago a 15 días corridos posteriores a la fecha de pago, corresponde la suspensión definitiva de su sitio, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el cliente.
El pago del servicio se realiza mes adelantado, en forma anual, trimestral o mensual según lo indique el detalle del servicio.

Si existierá una deuda por parte del cliente al transcurrir 30 días desde la eliminación de los servicios, Soporte Remoto C.A. podrá colocar en Internet, un aviso de "Cliente suspendido por falta de pago" y no será responsable de las posibles consecuencias que ello pudiera causar.

Aceptación

La sola contratación del servicio del implica el conocimiento y aceptación por parte del cliente de todas las cláusulas descritas.
Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de Soporte Remoto C.A. notificándolo vía Internet.

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